ก่อนปี 2020 คนส่วนใหญ่มองว่า Industry 4.0 เป็นหัวข้อที่น่าสนใจและมีประโยชน์มหาศาล แต่ยังไม่ใช่ประเด็นที่ต้องกังวลในทันที ตัวอย่างเช่น ผู้ผลิตเพียง 5% เท่านั้นที่มีกลยุทธ์ Industry 4.0 ในปี 2019
ตั้งแต่นั้นมา ตัวเลขดังกล่าวก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยแตะระดับ 31% ในปี 2020 เมื่อเผชิญกับวิกฤตด้านสุขภาพและเศรษฐกิจครั้งใหญ่ที่สุดในศตวรรษนี้ ผู้ผลิตต่างก็ต้องตื่นตัวกับความสำคัญของการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลในการรักษาความยืดหยุ่นและความต่อเนื่องของธุรกิจ COVID-19 ได้เปลี่ยนโฉมหน้าของการผลิตไปตลอดกาล และบริษัทต่างๆ ที่หวังว่าจะยังคงมีความเกี่ยวข้องต้องเริ่มการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่ตอนนี้ ไม่ใช่ในภายหลัง
เราได้ร่วมพูดคุยกับ Francisco Betti สมาชิกคณะกรรมการ INCIT และหัวหน้าแพลตฟอร์มสำหรับการสร้างอนาคตของการผลิตขั้นสูงและห่วงโซ่มูลค่าที่ฟอรัมเศรษฐกิจโลก (WEF) เพื่อหาคำตอบว่าเขาเชื่อว่าอนาคตของการผลิตระดับโลกจะเป็นอย่างไร และ INCIT ช่วยทำให้วิสัยทัศน์นั้นกลายเป็นจริงได้อย่างไร
ได้มีการพูดถึง Industry 4.0 มานานแล้ว แต่การนำไปใช้จริงกลับดูไม่ค่อยดีนัก เหตุใดจึงเป็นเช่นนั้น?
บริษัทผู้ผลิตประมาณ 70–75% ยังคงติดอยู่ในระยะนำร่องในการลองใช้โซลูชันและแอปพลิเคชันใหม่ ๆ แต่ยังไม่เห็นผลกระทบที่ Industry 4.0 สามารถมอบให้ได้ ในกรณีส่วนใหญ่ เป็นเพราะองค์กรขาดวิสัยทัศน์หรือกลยุทธ์ที่ชัดเจนสำหรับการเปลี่ยนแปลง มีข่าวลือมากมายเกี่ยวกับเทคโนโลยีแต่ละอย่าง และสิ่งสำคัญคือต้องเลิกยึดติดกับกระแส เพราะ Industry 4.0 ไม่ใช่นวัตกรรมแบบแยกส่วน แต่เป็นการค้นหาการผสมผสานเทคโนโลยีที่ดีที่สุดเพื่อเอาชนะความท้าทายด้านการดำเนินงานหรือธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง
นอกจากนี้ยังมีปัญหาเรื่องความรู้ด้านดิจิทัล ผู้ผลิตต้องเพิ่มทักษะหรือฝึกทักษะใหม่ให้กับพนักงานเพื่อให้มั่นใจและคุ้นเคยกับเทคโนโลยีใหม่ นอกจากนี้ บริษัทต่างๆ ยังมักพบว่าต้นทุนการลงทุนเบื้องต้นในการเปลี่ยนแปลงนั้นเป็นเรื่องท้าทาย พวกเขาจำเป็นต้องตระหนักว่า Industry 4.0 เป็นเกมระยะยาว ซึ่งคุณอาจไม่เห็นผลตอบแทนในไตรมาสหน้า
ปัจจุบัน ผู้ผลิตต้องเผชิญกับแรงกดดันมากที่สุดในประวัติศาสตร์ที่ผ่านมา เพื่อเพิ่มผลผลิตและลดต้นทุน นั่นคือเหตุผลว่าทำไมพวกเขาจึงจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการเปลี่ยนแปลงสู่ Industry 4.0 มากกว่าที่เคย
จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลอย่างเร่งด่วนเพื่อขับเคลื่อนประสิทธิภาพ สร้างความคล่องตัว และบรรลุความยืดหยุ่นที่จำเป็นในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในระดับการระบาดใหญ่ครั้งต่อไป อย่างไรก็ตาม ผู้ผลิตต้องเข้าใจก่อนว่าตนเองอยู่ในสถานะใด เปรียบเทียบตัวเอง และระบุพันธมิตรที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโซลูชัน มหาวิทยาลัย รัฐบาล และองค์กรระหว่างประเทศ INCIT ซึ่งเป็นองค์กรอิสระไม่แสวงหากำไรแห่งใหม่ที่ได้รับการจัดตั้งขึ้นเพื่อยกระดับโปรแกรมดัชนีความพร้อมของอุตสาหกรรมอัจฉริยะ (SIRI) ขึ้นไปอีกระดับ อยู่ในตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครที่จะช่วยเหลือในเรื่องนี้
ส่วนอื่นๆ ของห่วงโซ่อุปทานและระบบนิเวศสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรม 4.0 อย่างไร
การมีห่วงโซ่คุณค่าที่เชื่อมต่อกันอย่างสมบูรณ์ถือเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จของอุตสาหกรรม 4.0 ไม่ใช่แค่การทำให้สิ่งอำนวยความสะดวกของคุณเป็นดิจิทัลเท่านั้น ซึ่งเป็นสาเหตุที่ผู้ผลิตขนาดใหญ่จำนวนมากจึงเริ่มนำซัพพลายเออร์ของตนเข้ามาร่วมในการเปลี่ยนแปลงด้วยเช่นกัน ซึ่งทำให้สามารถขับเคลื่อนไม่เพียงแค่ผลผลิต ประสิทธิภาพ และการเติบโต แต่ยังเปิดใช้งานรูปแบบธุรกิจใหม่ๆ ได้อีกด้วย
รัฐบาลยังได้รับประโยชน์จากระบบนิเวศของอุตสาหกรรม 4.0 อีกด้วย ไม่ว่าจะเป็นในแง่ของการเติบโตทางเศรษฐกิจและการสร้างงาน และสามารถมีบทบาทเชิงรุกในการช่วยเร่งการเปลี่ยนผ่าน ไม่ว่าจะเป็นการออกแบบนโยบายที่ดีกว่า การเสริมสร้างกลไกสนับสนุน หรือการให้แรงจูงใจในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล
SIRI เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการเร่งการเปลี่ยนแปลง การมีกรอบงาน เครื่องมือ และการประเมินที่ชัดเจนพร้อมมาตรฐานสากลจะช่วยให้ทั้งผู้ผลิตและรัฐบาลได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนยิ่งขึ้นว่าตนเองมีความพร้อมด้านดิจิทัลมากเพียงใด เมื่อเทียบกับคู่แข่ง และมีโอกาสใดบ้างที่สามารถปรับปรุงได้
ปัจจุบัน SIRI กำลังกลายเป็นมาตรฐานสากลสำหรับการเปลี่ยนแปลงสู่ Industry 4.0 ในการผลิต อะไรคือแรงผลักดันที่ผลักดันให้มีการนำไปใช้ทั่วโลก?
เมื่อ 4-5 ปีก่อน เราตระหนักว่าบริษัทส่วนใหญ่ยังคงติดอยู่กับความพยายามในการเปลี่ยนแปลง ภารกิจของ WEF จึงกลายมาเป็นส่วนหนึ่งของภารกิจที่จะช่วยให้ชุมชนการผลิตทั่วโลกมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับความท้าทายและโอกาส และบ่มเพาะความร่วมมือและความคิดริเริ่มใหม่ๆ เพื่อช่วยเร่งการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรม
คณะกรรมการพัฒนาเศรษฐกิจสิงคโปร์ (EDB) เป็นพันธมิตรที่กระตือรือร้นมากของ WEF เราร่วมงานอย่างใกล้ชิดกับพวกเขามาเกือบ 40 ปี และเมื่อพวกเขาพัฒนา SIRI และเปิดตัวด้วยความสำเร็จในสิงคโปร์ เราทั้งคู่คิดว่าการทำให้เครื่องมือนี้พร้อมใช้งานทั่วโลกนั้นคงจะเป็นเรื่องที่น่าทึ่งมาก เราร่วมงานอย่างใกล้ชิดเป็นเวลาหนึ่งปีเต็มเพื่อขยาย SIRI จากระดับประเทศไปสู่ระดับโลก
เมื่อมีบริษัทต่างๆ เข้าร่วมมากขึ้น ความแตกต่างที่ SIRI สร้างขึ้นก็ชัดเจนขึ้น เป็นเครื่องมือที่ไม่เหมือนใครเพราะสามารถระบุพื้นที่ที่ต้องการการแทรกแซงในระดับบริษัทหรือความร่วมมือในระดับระบบนิเวศมากที่สุดได้ ไม่เพียงแต่มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับบริษัทในการปรับเปลี่ยนแผนเท่านั้น แต่ยังช่วยให้รัฐบาลทราบวิธีสนับสนุนชุมชนการผลิตในท้องถิ่นอีกด้วย
เพื่อขยายขอบเขตการใช้งาน SIRI ให้มากขึ้นในปีต่อๆ ไป เราตระหนักว่าจำเป็นต้องมีหน่วยงานและทีมงานเฉพาะทาง นั่นจึงเป็นเหตุผลที่เราจัดตั้ง INCIT ขึ้น ทีมงาน INCIT กำลังทำงานร่วมกับชุมชนการผลิตทั่วโลกเพื่อเร่งการใช้งาน SIRI และพัฒนาเครื่องมือใหม่ๆ
คุณคิดว่าภาคการผลิตจะเป็นอย่างไรในอีกสามถึงห้าปีข้างหน้า?
ฉันคาดหวังว่าอนาคตของการผลิตจะยั่งยืนและครอบคลุมมากขึ้น และอุตสาหกรรม 4.0 จะเป็นแรงผลักดันหลักในเรื่องนี้ ชุมชนการผลิตทั่วโลกจะมีบทบาทสำคัญในการต่อสู้กับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศและการต่อสู้เพื่อการรวมกลุ่มทางสังคม และฉันเชื่อว่ากระบวนการแปลงเป็นดิจิทัลจะช่วยให้ผู้ผลิตสามารถบรรลุเป้าหมาย ESG ที่กว้างขึ้นเหล่านี้ได้ มีกรณีการใช้งานมากมายที่อุตสาหกรรม 4.0 มีประสิทธิผลในการลดการปล่อยคาร์บอนและการใช้น้ำ ขณะเดียวกันก็เพิ่มประสิทธิภาพด้านพลังงานและความปลอดภัยในสถานที่ทำงาน
ด้วย SIRI บริษัทต่างๆ จะได้รับข้อมูลที่ดีขึ้นเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไปของกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงของตน เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามเป้าหมายเหล่านี้และสอดคล้องกับความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย หากเราประสบความสำเร็จในการเปิดตัว SIRI ทั่วโลก เราจะสามารถมารวมตัวกันเป็นชุมชนการผลิตระดับโลก ไม่ใช่แค่บริษัทเท่านั้น แต่รวมถึงรัฐบาลด้วย เพื่อลงทุนอย่างถูกต้อง ซึ่งจะช่วยเร่งความก้าวหน้าไปสู่ภาคอุตสาหกรรมที่ยั่งยืนและเท่าเทียมกันมากขึ้น
