A indústria transformadora no estado norte-americano de Connecticut tem registado um progresso abaixo do ideal no que diz respeito à adoção da Indústria 4.0. A percepção de que a transição para a tecnologia da Indústria 4.0 só é possível em empresas maiores é predominante, e muitas pequenas e médias empresas (PME) têm ideias erradas sobre os objetivos e o propósito da Indústria 4.0.
Num estado onde as PME familiares constituem uma grande parte da indústria, muitas empresas carecem actualmente de recursos e competências para investigar e adoptar estas tecnologias.
A pandemia global apenas exacerbou estes obstáculos com o distanciamento social nas fábricas, resultando em menos pessoal, combinado com pressões na cadeia de abastecimento. Os fabricantes em Connecticut precisam urgentemente de conhecimento e soluções da Indústria 4.0.
É aí que entra a empresa de consultoria empresarial CONNSTEP. Como a primeira organização no estado a oferecer avaliações oficiais SIRI, a CONNSTEP está apoiando as empresas a se equiparem com as ferramentas necessárias para sua jornada de transformação.
Recentemente, tivemos a oportunidade de conversar com o avaliador certificado SIRI (CSA) e consultor sênior de soluções de tecnologia da CONNSTEP, Erik Fogleman, para discutir como o SIRI foi implementado em Connecticut e quais resultados eles obtiveram até agora.
Quais são alguns dos benefícios da Indústria 4.0? Porque é que os fabricantes no Connecticut – e numa escala mais ampla, nos EUA – deveriam tornar-se digitais?
O maior benefício é a melhoria da produtividade. A Indústria 4.0 ajuda as pessoas a reduzir custos e, ao mesmo tempo, melhorar a sua eficiência e a sua capacidade.
Também nos dá visibilidade dos dados para compreender melhor os nossos negócios – por exemplo, podemos ver quais são as perturbações na nossa cadeia de abastecimento ou quais são as ineficiências nos nossos processos ou nos nossos equipamentos, o que nos permite saber o que precisamos de melhorar.
A Indústria 4.0 e a transformação digital são também uma enorme oportunidade para melhorar as capacidades dos nossos trabalhadores, à medida que enfrentamos uma escassez de trabalhadores qualificados e qualificados.
Isso não significa substituir trabalhadores; em vez disso, significa utilizar tecnologias como automação e realidade aumentada para ajudar a multiplicar os esforços das pessoas para que possam fazer mais com os recursos de que dispõem.
Estas tecnologias já não são apenas algo interessante, mas estão a tornar-se uma necessidade para continuar a ser rentável e produtiva na indústria a nível mundial.
Como a pandemia da COVID-19 afetou a transformação da Indústria 4.0 na indústria manufatureira de Connecticut?
A escassez de trabalhadores qualificados já era o problema número um da nossa indústria local, mas foi multiplicada pela pandemia.
Por questões de saúde, os funcionários não compareciam ao trabalho e também enfrentávamos os desafios do distanciamento social e da capacitação, o que dificultava o trabalho das pessoas. Mas as empresas começaram a encontrar maneiras interessantes de usar a tecnologia para contornar isso.
Uma das grandes coisas que resultou disso foi a colaboração remota. As empresas procuraram permitir que algumas funções, como o planejamento da produção, trabalhassem em casa e utilizaram vários métodos de trabalho colaborativos para permitir isso.
Na área de produção, robôs colaborativos, ou cobots, foram usados para ajudar a separar as pessoas, ajudando-as a manter uma distância segura e também a realizar duas coisas ao mesmo tempo.
O que o levou a se inscrever para se tornar um CSA?
Estávamos conversando sobre como iremos ao mercado ajudando nossos clientes com essas práticas tecnológicas relativamente novas. O SIRI se destacou porque possui muitos recursos exclusivos que não vimos em outras avaliações da época.
Tínhamos muitos clientes que queriam benchmarking, bem como uma avaliação objetiva. A matriz de priorização do SIRI foi o maior fator decisivo para nós devido à sua função de benchmarking – a capacidade de dizer: “Aqui está um roteiro priorizado e estes são os próximos passos que você deve seguir”. As outras plataformas de avaliação não ofereceram esta clareza e orientação.
Como o SIRI fez a diferença em seus projetos até agora?
Temos trabalhado com muitas empresas relacionadas ao setor aeroespacial, ajudando-as a adotar ferramentas de definição baseadas em modelos. Usamos o SIRI para analisar diversas áreas de seus negócios e ver como a tecnologia pode beneficiá-las e alavancar os modelos.
O foco principal desses projetos foram dados digitais e utilização de modelos 3D; por exemplo, o SIRI destacou a necessidade de formar trabalhadores para utilizar modelos 3D como parte das instruções de trabalho. A maioria dessas empresas está agora no ponto de partida onde estão começando a adotar essas ferramentas.
Que feedback seus clientes lhe deram sobre o SIRI?
Em geral, todos tiveram críticas e comentários positivos. Acho que um dos meus comentários favoritos foi quando alguém disse que ficou surpreso com o fato de as descobertas não terem sido realmente surpreendentes para eles. Este comentário realmente falou sobre o processo de passar pelo Workshop de Matriz de Avaliação, porque enquanto eles se sentavam como uma equipe e discutiam os pontos problemáticos em todo o negócio, eles entenderam como os outros departamentos impactavam uns aos outros e entenderam as áreas onde o impacto seria.
Eles apreciam o facto de apresentarmos as conclusões sobre as quais falamos durante o processo e consideram os resultados muito lógicos.
