मामले का अध्ययन

जब उद्योग 4.0 को अपनाने की बात आती है तो अमेरिकी राज्य कनेक्टिकट में विनिर्माण उद्योग ने आदर्श से कम प्रगति देखी है। यह धारणा प्रचलित है कि उद्योग 4.0 प्रौद्योगिकी में परिवर्तन केवल बड़ी कंपनियों में ही संभव है, और कई छोटे और मध्यम उद्यमों (एसएमई) को उद्योग 4.0 के लक्ष्यों और उद्देश्य के बारे में गलत धारणाएं हैं।

ऐसे राज्य में जहां परिवार के स्वामित्व वाले एसएमई उद्योग का एक बड़ा हिस्सा बनाते हैं, कई कंपनियों के पास वर्तमान में इन प्रौद्योगिकियों की जांच करने और अपनाने के लिए संसाधनों और कौशल की कमी है।

वैश्विक महामारी ने संयंत्रों में सामाजिक दूरी के कारण इन बाधाओं को और बढ़ा दिया है, जिसके परिणामस्वरूप आपूर्ति श्रृंखला के दबाव के साथ-साथ कर्मचारियों की संख्या भी कम हो गई है। कनेक्टिकट में निर्माताओं को तत्काल उद्योग 4.0 ज्ञान और समाधान की आवश्यकता है।

यहीं पर व्यवसाय परामर्श फर्म CONNSTEP आती है। आधिकारिक SIRI मूल्यांकन की पेशकश करने वाले राज्य के पहले संगठन के रूप में, CONNSTEP व्यवसायों को उनकी परिवर्तन यात्रा के लिए आवश्यक उपकरणों से लैस करने में सहायता कर रहा है।

हमें हाल ही में प्रमाणित SIRI मूल्यांकनकर्ता (CSA) और CONNSTEP के वरिष्ठ प्रौद्योगिकी समाधान सलाहकार एरिक फोगलमैन के साथ बैठकर चर्चा करने का अवसर मिला कि कनेक्टिकट में SIRI को कैसे लागू किया गया है और उन्होंने अब तक क्या परिणाम देखे हैं।

उद्योग 4.0 के कुछ लाभ क्या हैं? कनेक्टिकट में और व्यापक पैमाने पर, अमेरिका में निर्माताओं को डिजिटल क्यों होना चाहिए?

सबसे बड़ा लाभ उत्पादकता में सुधार है। उद्योग 4.0 लोगों को लागत कम करने के साथ-साथ उनकी दक्षता और क्षमता में सुधार करने में मदद करता है।

यह हमें अपने व्यवसायों को बेहतर ढंग से समझने के लिए डेटा पर दृश्यता भी देता है - उदाहरण के लिए हम देख सकते हैं कि हमारी आपूर्ति श्रृंखला में क्या व्यवधान हैं या हमारी प्रक्रियाओं या हमारे उपकरणों में क्या अक्षमताएं हैं, जिससे हमें पता चलता है कि हमें क्या सुधार करने की आवश्यकता है।

उद्योग 4.0 और डिजिटल परिवर्तन भी हमारे श्रमिकों की क्षमताओं को बढ़ाने का एक बड़ा अवसर है क्योंकि हम कुशल और योग्य श्रमिकों की कमी का सामना कर रहे हैं।

इसका मतलब श्रमिकों को बदलना नहीं है; इसके बजाय, इसका मतलब लोगों के प्रयासों को बढ़ाने में मदद करने के लिए स्वचालन और संवर्धित वास्तविकता जैसी तकनीक का उपयोग करना है ताकि वे अपने पास मौजूद संसाधनों के साथ और अधिक कर सकें।

ये प्रौद्योगिकियाँ अब केवल उपयोग में आने वाली नहीं रह गई हैं, बल्कि विश्व स्तर पर उद्योग में लाभदायक और उत्पादक बने रहने के लिए एक आवश्यकता बनती जा रही हैं।

कनेक्टिकट के विनिर्माण उद्योग में सीओवीआईडी-19 महामारी ने उद्योग 4.0 परिवर्तन को कैसे प्रभावित किया है?

कुशल श्रमिकों की कमी हमारे स्थानीय उद्योग के लिए पहले से ही नंबर एक मुद्दा थी, लेकिन महामारी के कारण यह कई गुना बढ़ गई है।

स्वास्थ्य संबंधी चिंताओं के कारण कर्मचारी काम पर नहीं आ रहे थे, और हमारे सामने सामाजिक दूरी और क्षमता निर्माण की चुनौतियाँ भी थीं, जिससे लोगों के लिए अपना काम करना मुश्किल हो गया था। लेकिन व्यवसायों ने इनसे निपटने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करने के दिलचस्प तरीके खोजने शुरू कर दिए।

इसमें से एक बड़ी चीज़ जो सामने आई वह थी दूरस्थ सहयोग। कंपनियों ने उत्पादन योजना जैसे कुछ कार्यों को घर से काम करने में सक्षम बनाने पर विचार किया और इसे सक्षम करने के लिए कई सहयोगी कार्य विधियों का उपयोग किया।

उत्पादन क्षेत्र में, लोगों को सुरक्षित दूरी पर रहने और एक ही समय में दो काम पूरा करने में मदद करने के लिए सहयोगी रोबोट या कोबोट का उपयोग किया जाता था।

आपको सीएसए बनने के लिए साइन अप करने के लिए किसने प्रेरित किया?

हम इस बारे में बातचीत कर रहे थे कि हम इन बिल्कुल नई प्रौद्योगिकी प्रथाओं के साथ अपने ग्राहकों की मदद करने के लिए बाज़ार में कैसे जा रहे हैं। SIRI सबसे अलग है क्योंकि इसमें कई अनूठी विशेषताएं हैं जो हमने उस समय के अन्य मूल्यांकनों में नहीं देखी थीं।

हमारे पास कई ग्राहक थे जो बेंचमार्किंग के साथ-साथ वस्तुनिष्ठ मूल्यांकन भी चाहते थे। SIRI का प्राथमिकताकरण मैट्रिक्स अपने बेंचमार्किंग फ़ंक्शन के कारण हमारे लिए सबसे बड़ा निर्णायक कारक था - यह कहने की क्षमता, "यहां एक प्राथमिकता वाला रोडमैप है और ये अगले कदम हैं जो आपको उठाने चाहिए।" अन्य मूल्यांकन प्लेटफ़ॉर्म ने यह स्पष्टता और मार्गदर्शन प्रदान नहीं किया।

आज तक SIRI ने आपकी परियोजनाओं में कैसे बदलाव लाया है?

हम कई एयरोस्पेस-संबंधित कंपनियों के साथ काम कर रहे हैं, जिससे उन्हें मॉडल-आधारित परिभाषा उपकरण अपनाने में मदद मिल रही है। हमने उनके व्यवसाय के कई क्षेत्रों को देखने के लिए SIRI का उपयोग किया, यह देखने के लिए कि प्रौद्योगिकी उन्हें कैसे लाभ पहुंचा सकती है और मॉडलों का लाभ उठा सकती है।

इन परियोजनाओं का मुख्य फोकस डिजिटल डेटा और 3डी मॉडल का उपयोग था; उदाहरण के लिए, SIRI ने कार्य निर्देशों के भाग के रूप में 3D मॉडल का उपयोग करने के लिए श्रमिकों को प्रशिक्षित करने की आवश्यकता पर प्रकाश डाला। इनमें से अधिकांश व्यवसाय अब शुरुआती बिंदु पर हैं जहां वे इन उपकरणों को अपनाना शुरू कर रहे हैं।

आपके ग्राहकों ने आपको SIRI के बारे में क्या प्रतिक्रिया दी है?

बोर्ड भर में सभी को सकारात्मक समीक्षाएँ और सकारात्मक टिप्पणियाँ मिलीं। मुझे लगता है कि मेरी पसंदीदा टिप्पणियों में से एक वह थी जब किसी ने कहा कि वे आश्चर्यचकित थे कि निष्कर्ष वास्तव में उनके लिए आश्चर्यजनक नहीं थे। यह टिप्पणी वास्तव में असेसमेंट मैट्रिक्स वर्कशॉप से गुजरने की प्रक्रिया के बारे में बात करती है, क्योंकि जब वे एक टीम के रूप में वहां बैठे और पूरे व्यवसाय में समस्याओं पर चर्चा की, तो उन्हें समझ में आया कि अन्य विभाग एक-दूसरे को कैसे प्रभावित करते हैं और उन्हें क्षेत्रों के बारे में जानकारी मिली। जहां असर पड़ने वाला था.

वे इस तथ्य की सराहना करते हैं कि हम प्रक्रिया के दौरान जिन निष्कर्षों के बारे में बात करते हैं, उन्हें प्रस्तुत करते हैं और परिणाम बहुत तार्किक पाते हैं।